Application Management (AMS)
Stabilne systemy każdego dnia. Rozwój wtedy, kiedy jest potrzebny.
Dlaczego AMS ma dziś większe znaczenie niż kiedykolwiek
Systemy SAP obsługują Państwa najbardziej krytyczne procesy biznesowe. Utrzymanie ich w pełnej wydajności, stabilności i bezpieczeństwie wymaga jednak czegoś więcej niż wsparcia — wymaga wiedzy eksperckiej, elastyczności i dogłębnego zrozumienia całego stosu SAP.
W Fixtrze nie ograniczamy się do utrzymania SAP. Rozwijamy go.
Dzięki naszym usługom AMS instytucje finansowe zyskują więcej niż dostępność systemów — zyskują spokój, doskonałość operacyjną i partnera, który biegle mówi językiem SAP.
„Prowadzimy Państwa systemy jak własne — bezpiecznie, z wyprzedzeniem i z gotowością na to, co przyjdzie.”
Zakres usługi
Pracujemy na SAP ECC, S/4HANA, SAP BTP, C4B, TRBK, FPSL i innych rozwiązaniach.
Monitoring i wsparcie 24/7
Całodobowy nadzór nad środowiskami SAP w oparciu o ściśle określone SLA. Identyfikujemy i usuwamy problemy, zanim wpłyną na Państwa biznes.
Monitoring proaktywny
Bieżąca kontrola kondycji aplikacji, interfejsów, zadań wsadowych i integracji.
Optymalizacja wydajności
Strojenie baz danych, aplikacji, zadań w tle i infrastruktury.
Obsługa incydentów
Szybkie rozwiązywanie zgłoszeń z analizą przyczyn źródłowych i czasem reakcji gwarantowanym w SLA.
Bezpieczeństwo i zgodność
Zarządzanie poprawkami, kontrola uprawnień użytkowników i gotowość audytowa środowiska SAP.
Rozwój i zmiany
Miniprojekty, change requesty oraz wsparcie rozszerzeń na SAP BTP.
Fixtra AMS: co Państwo zyskują
- Wsparcie obejmujące zarówno warstwę aplikacyjną, jak i techniczną SAP
- Predykcyjne alertowanie i automatyzacja ograniczające przestoje
- Szybsze zamykanie zgłoszeń dzięki obsłudze od razu przez ekspertów
- Pełne pokrycie krajobrazów SAP w chmurze i w modelu hybrydowym
- Wyspecjalizowana wiedza: TRBK, FPSL, S/4HANA, SAP BTP
Dla kogo
Utrzymujemy kręgosłup SAP w:
- bankach detalicznych i korporacyjnych
- towarzystwach ubezpieczeniowych i reasekuracyjnych
- firmach fintech korzystających z SAP Core
- instytucjach publicznych z SAP
- międzynarodowych przedsiębiorstwach na SAP BTP
Dlaczego Fixtra?
Nie jesteśmy wyłącznie dostawcą AMS — jesteśmy partnerem w transformacji.
Fixtrę zbudowali technolodzy SAP. Łączymy rygor operacyjny z myśleniem o tym, co dalej. Rozumiemy Państwa krajobraz systemowy i Państwa biznes — nie tylko zgłoszenia.
„AMS nie powinien kończyć się na usuwaniu awarii. Powinien popychać platformę do przodu.”
Utrzymajmy SAP w najlepszej formie
Od strojenia technicznego po wiedzę funkcjonalną, od clean core po wsparcie SAP BTP — Fixtra AMS to Państwa silnik nieprzerwanej wydajności SAP. Bezpieczne systemy dziś, szybszy rozwój jutro.